Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales. En vigor desde el 5/12/2022.

1. Naturaleza de los datos tratados y finalidad del tratamiento. Responsable del tratamiento

Alessi S.p.A., con domicilio social en Crusinallo (VB, Italia), via Privata Alessi n. 6 (Número de Iva IT00465840031), con un capital social íntegramente desembolsado de 5.400.000,00 euros, correo electrónico certificado (PEC): alessispa@legalmail.it, en relación con los datos personales facilitados por los usuarios al acceder y/o registrarse en el sitio web www.alessi.com (Sitio web) o al adquirir los productos puestos a la venta en el mismo. El Responsable del tratamiento es Alessi S.p.A., correo electrónico: privacy@alessi.com

2. Finalidad del tratamiento.

Alessi S.p.A. tratará los datos personales facilitados por los usuarios para los siguientes fines:

- (a) para permitir el registro en el Sitio y la utilización de los servicios reservados a los usuarios registrados, así como para permitir el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley o de los reglamentos en vigor, en particular, en los ámbitos de la administración, la contabilidad, la seguridad pública. La base jurídica del tratamiento es la necesidad de Alessi S.p.A. de ejecutar medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado o de cumplir una obligación legal;

- (b) en el caso de la realización de un pedido de compra en línea, para permitir la celebración del contrato de compra y la correcta ejecución de las operaciones relacionadas con el mismo (y, cuando así lo exija la legislación pertinente, para cumplir con las obligaciones fiscales). La base jurídica para el tratamiento es la obligación de Alessi S.p.A. de ejecutar el contrato con el interesado o de cumplir obligaciones legales;

- (c) previo consentimiento expreso del usuario, para el envío, por parte de Alessi S.p.A., de comunicaciones informativas y promocionales (incluidos boletines informativos) sobre los productos puestos a la venta en el Sitio Web, así como para realizar estudios de mercado destinados también a evaluar el grado de satisfacción del usuario (customer satisfaction), por correo electrónico y/o postal (fines de "marketing"). La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado;

- (d) previo consentimiento del usuario, para el análisis de sus elecciones de consumo y hábitos de compra (la llamada "elaboración de perfiles"), por parte de Alessi S.p.A. mediante la detección del tipo y la frecuencia de las compras realizadas en línea, con el fin de enviar información y/o material publicitario de interés específico para el usuario en la forma descrita en el punto (c) anterior. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado;

- (e) por lo que respecta a las direcciones de correo electrónico proporcionadas por el usuario en el contexto de la compra de un producto ofrecido en el Sitio, para permitir la venta directa de productos similares sin necesidad del consentimiento expreso previo del usuario y siempre que éste no ejerza el derecho de oposición en la forma descrita en el artículo 3 siguiente (el llamado "soft spamming"). La base jurídica para el tratamiento es el interés legítimo de Alessi S.p.A para enviar este tipo de comunicaciones. Este interés legítimo puede considerarse equivalente al interés del interesado en recibir comunicaciones de "soft-spam";

- (f) para responder a las solicitudes de los usuarios. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de Alessi S.p.A. para ejecutar las solicitudes del usuario;

- (g) en el caso de que un usuario que no haya iniciado sesión en el Sitio abandone el proceso de compra sin completar el pedido, para enviar un correo electrónico recordándole la posibilidad de completar la compra. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales;

- (h) para compartir los datos personales necesarios para permitir la interacción con plataformas de redes sociales, como Facebook, Pinterest e Instagram. La base jurídica para el tratamiento es el interés legítimo de Alessi S.p.A. para llevar a cabo este tipo de actividad.

Datos sensibles

Los datos sensibles o judiciales de los usuarios no son tratados por Alessi S.p.A.

Direcciones IP y archivos de registro

Alessi S.p.A. conservará, dentro de los términos de la ley, los archivos de registro y las direcciones IP utilizadas al realizar una compra en línea, con el fin de prevenir y averiguar posibles fraudes en las transacciones en línea.

3. Suministro de datos y consecuencias en caso de no consentir el tratamiento

El suministro de datos para los fines establecidos en las letras (a) y (b) del artículo 2 anterior es puramente opcional. Sin embargo, dado que este tratamiento es necesario para permitir el registro en el Sitio y la ejecución del servicio de compra en línea, cualquier negativa del usuario a proporcionar estos datos dará lugar a la imposibilidad de registrarse en el Sitio y concluir una compra en línea.

En lo que respecta a los fines del tratamiento mencionados en la letra (c) (los llamados fines de "marketing") del artículo 2 anterior, el consentimiento para el tratamiento de los datos personales es meramente opcional. La falta de consentimiento no tendrá ninguna consecuencia sobre la posibilidad de registrarse en el Sitio y/o de realizar compras en el mismo, sino que implicará únicamente la imposibilidad de recibir, por parte de Alessi S.p.A., comunicaciones informativas y promocionales relativas a los productos puestos a la venta en el Sitio - incluidos los boletines informativos - en relación con productos y servicios propios o de terceros, así como de realizar estudios de mercado destinados también a evaluar el grado de satisfacción de los usuarios (customer satisfaction), por correo electrónico y postal.

El consentimiento del usuario para el tratamiento de datos con fines de elaboración de perfiles es puramente opcional. La falta de consentimiento para el tratamiento de los datos personales para las finalidades indicadas en el art. 2, letra (d) anterior (las denominadas finalidades de "elaboración de perfiles") impedirá a Alessi S.p.A. detectar el tipo y la frecuencia de las compras en línea realizadas por el usuario para enviarle información y/o material publicitario de su interés específico.

El suministro de los datos para las finalidades indicadas en el punto (f) del art. 2 es meramente facultativo, pero el hecho de no proporcionarlos impedirá a Alessi S.p.A. responder a sus solicitudes.

El suministro de datos para la finalidad indicada en la letra (h) del artículo 2 es meramente facultativo, pero su omisión no permitirá al usuario interactuar con las plataformas de redes sociales correspondientes a través del Sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, se entiende que Alessi S.p.A. podrá utilizar los datos personales del usuario con el único fin de cumplir correctamente las obligaciones previstas por las leyes aplicables y las obligaciones derivadas de la relación contractual existente entre el usuario y Alessi S.p.A.

El usuario podrá, en cualquier caso, revocar cualquier consentimiento dado para los fines descritos en las letras (c) (fines de "marketing") y (d) (fines de "elaboración de perfiles"), u oponerse al tratamiento para los fines descritos en las letras (e) (soft spamming) así como (g):

- poniéndose en contacto con Alessi S.p.A. en las direcciones indicadas en el artículo 1 anterior;

- a través de un enlace situado en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional enviado por Alessi S.p.A. La oposición así expresada se extiende también al envío de comunicaciones por correo postal.

4. Modalidades de tratamiento

El tratamiento de los datos personales del usuario se realizará principalmente con la ayuda de medios electrónicos o de otro tipo automatizados, en la forma y con las herramientas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad de acuerdo con el RGPD.

La información adquirida y la forma de tratarla serán pertinentes y no excesivas en relación con el tipo de servicios prestados. Los datos también se gestionarán y protegerán en entornos en los que el acceso esté bajo control constante.

5. Alcance de la comunicación de datos

Los datos personales facilitados por el usuario, para los fines descritos en el artículo 2 anterior, podrán ser puestos en conocimiento o comunicados a las siguientes partes:

- a empleados y/o colaboradores de Alessi S.p.A. para la realización de actividades de administración, contabilidad y soporte informático y logístico que actúan como responsables del tratamiento y encargados del mismo, respectivamente;

- a las partes que gestionan las transacciones de pago en línea a través del Sitio;

- a todas aquellas entidades públicas y/o privadas, personas físicas y/o jurídicas (asesorías jurídicas, administrativas y fiscales), si la comunicación es necesaria o funcional para el correcto cumplimiento de las obligaciones contractuales contraídas en relación con los servicios prestados a través del Sitio, así como las obligaciones derivadas de la ley;

- a todos aquellos sujetos (incluidas las autoridades públicas) que tengan acceso a los datos en virtud de medidas reglamentarias o administrativas;

- a empresas o personas encargadas de los servicios de impresión, ensobrado, envío y/o entrega y/o recogida de los productos adquiridos a través del Sitio;

- a la empresa que envía el boletín informativo y otras comunicaciones informativas en nombre de Alessi S.p.A.

Todos los datos personales proporcionados por los usuarios en relación con el registro en el Sitio y/o la compra a través del mismo no son objeto de difusión. La lista actualizada de procesadores de datos y responsables del tratamiento puede consultarse en la sede del Responsable del tratamiento.

6. Conservación de datos

Los datos del usuario sólo se almacenarán durante el tiempo necesario para garantizar la correcta prestación de los servicios ofrecidos y, en cualquier caso, no más allá de lo exigido por la ley.

Los datos personales se almacenarán de acuerdo con las siguientes lógicas:

i) para fines de marketing y elaboración de perfiles, hasta que se revoque el consentimiento. En el caso de los usuarios inactivos, los datos personales se eliminarán al cabo de un año desde el envío del último correo electrónico consultado;

ii) para la ejecución del contrato de venta, durante 10 años a partir de la fecha de recepción de la orden de compra;

iii) a efectos de defensa en juicio, hasta que la sentencia sea firme;

iv) a efectos de cumplimiento de la normativa, durante el tiempo necesario para ello;

v) con el fin de realizar cualquier servicio solicitado a través del Sitio, durante el tiempo necesario para ejecutar la solicitud.

En el caso de que la cuenta del sitio web se cierre por iniciativa del usuario, los datos de la misma se conservarán durante un periodo no superior a un trimestre, sin perjuicio de las obligaciones legales específicas sobre la conservación de documentos contables o por motivos de seguridad pública.

Derecho de acceso a los datos personales

El usuario tiene derecho a:

a) obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen y la comunicación de los mismos en forma inteligible; así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la licitud del tratamiento basada en el consentimiento dado antes de la revocación;

b) obtener indicaciones:

- sobre el origen de los datos personales, las finalidades y las modalidades de tratamiento, la lógica aplicada en caso de tratamiento por medios electrónicos;

- sobre los datos de identificación del Responsable del tratamiento;

- sobre los sujetos o categorías de sujetos a los que los datos pueden ser comunicados o que pueden tener conocimiento de los mismos en su calidad de representante designado en el territorio del Estado, como responsables o encargados;

c) obtener:

- la actualización, la rectificación o la integración de los datos que le conciernen;

- la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos los datos cuya conservación es necesaria en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente;

- la certificación de que las operaciones a las que se refieren los puntos anteriores han sido puestas en conocimiento, también por lo que respecta a su contenido, de aquellos a los que se han comunicado o difundido los datos, salvo que ello resulte imposible o implique el uso de medios manifiestamente desproporcionados con respecto al derecho protegido;

- la portabilidad de los datos;

d) oponerse, en todo o en parte:

- por motivos legítimos, al tratamiento de los datos que le conciernen, aunque sean pertinentes a la finalidad de la recogida;

- al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de información comercial o de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial.

Los derechos mencionados pueden ejercerse mediante una solicitud dirigida al Responsable del tratamiento, en las direcciones indicadas en el art. 1.

8. Modificaciones

Alessi S.p.A. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, dando la debida publicidad a los usuarios del Sitio y garantizando en todo caso una adecuada y similar protección de los datos personales. Para ver cualquier cambio, se invita al usuario a consultar este aviso regularmente.

 

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POLÍTICA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD)

Introducción

Esta política es prestada por Alessi S.p.A., con domicilio social en via Privata Alessi n.º 6, Crusinallo (VB), Italia (n.º de IVA IT00465840031), con un capital social de 5.400.000,00 euros totalmente desembolsado.

En esta política, Alessi S.p.A. actúa como Responsable del tratamiento de acuerdo con el art. 13 del Reglamento General de Protección de Datos personales.

Las definiciones en singular incluyen también las del plural y viceversa.

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En cumplimiento del RGPD, el Responsable del tratamiento le informa por la presente política de que la sociedad tratará los datos personales proporcionados a través de esta plataforma (klaviyo) bajo las siguientes condiciones.

Art. 1. Finalidad y base legal del tratamiento. Suministro de datos obligatorio u opcional. Consecuencias de negarse al tratamiento.

El tratamiento de los datos personales a través de la Plataforma tiene como finalidad:

a. con el consentimiento expreso del usuario, que el Responsable del tratamiento envíe información y promociones (incluido el boletín informativo) sobre los productos puestos a la venta por el Responsable del tratamiento, así como llevar a cabo investigaciones de mercado destinadas también a evaluar el grado de satisfacción de los usuarios (customer satisfaction), por correo electrónico, SMS o correo postal (los denominados fines de «marketing»). La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado;

b. con el consentimiento del usuario, analizar sus elecciones de consumo y hábitos de compra (la denominada «elaboración de perfiles») por parte del Responsable del tratamiento mediante la detección del tipo y la frecuencia de las compras realizadas con el fin de enviar material informativo o publicitario de interés específico para el usuario por correo electrónico, SMS o correo postal. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado.

El consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines de marketing y de elaboración de perfiles es meramente opcional. Negar el consentimiento únicamente tendrá las consecuencias que se describen a continuación.

Negar el consentimiento para el tratamiento de los datos con fines de marketing imposibilitará que reciba material publicitario relacionado con los productos del Responsable del tratamiento, así como llevar a cabo estudios de mercado, también destinados a evaluar el grado de satisfacción de los usuarios y el envío del boletín informativo.

Negar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles imposibilitará que el Responsable del tratamiento detecte el tipo y la frecuencia de las compras realizadas por el usuario para enviarle material informativo o publicitario de su interés específico.

Le recordamos que también podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales a través del enlace que aparece al final de cualquier correo electrónico promocional enviado por el Responsable del tratamiento o respondiendo «STOP» a la comunicación enviada por el Responsable del tratamiento.

Datos sensibles o judiciales

El Responsable del tratamiento no trata datos sensibles ni judiciales.

Art. 2. Formas de tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo principalmente con ayuda de medios electrónicos o automatizados en las formas y con las herramientas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos de acuerdo con el RGPD.

La información adquirida y las formas del tratamiento serán pertinentes y no excesivas en relación con el tipo de servicios prestados. Asimismo, los datos se gestionarán y estarán protegidos en entornos en los que el acceso está bajo supervisión constante.

Art. 3. Comunicación y difusión de datos

Sus datos podrán comunicarse:

- a todas aquellas entidades (incluidas las autoridades públicas) que tengan acceso a los datos personales en virtud de medidas reglamentarias o administrativas;

- a empleados o colaboradores del Responsable del tratamiento que puedan estar encargados de la instalación, el mantenimiento, la actualización y, en general, la gestión de hardware y software del Responsable del tratamiento o que este último utiliza para la prestación de sus servicios;

- a empleados o colaboradores del Responsable del tratamiento;

- a la sociedad que envíe, en nombre del Responsable del tratamiento, los boletines informativos;

- a todas aquellas entidades públicas o privadas, personas físicas o jurídicas (asesorías jurídicas, administrativas y fiscales, oficinas judiciales, cámaras de comercio, cámaras y oficinas de empleo, etc.), si la comunicación fuese necesaria o funcional para el correcto cumplimiento de las obligaciones legales.

Sus datos personales no se divulgarán, salvo en forma anónima y agregada, con fines estadísticos o de investigación.

Art. 4. Punto de contacto

Puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@alessi.com.

Art. 5. Conservación de datos personales

El Responsable del tratamiento conservará sus datos:

a) para fines de marketing y de elaboración de perfiles, hasta que se revoque el consentimiento. En el caso de los usuarios inactivos, los datos personales se eliminarán al cabo de un año desde el envío del último correo electrónico a disposición;

b) durante el tiempo necesario para llevar a cabo las solicitudes del usuario;

c) a efectos de defensa ante los tribunales, hasta que la sentencia sea firme;

d) a efectos de cumplimiento de la normativa, durante el tiempo necesario para ello.

En cualquier caso, el Responsable del tratamiento conservará sus datos personales para los demás fines indicados en esta política en la medida en que lo permita la ley.

Art. 6. Derechos del interesado

En virtud del art. 13 del RGPD, el Responsable del tratamiento le informa que tiene derecho a:

- solicitar al Responsable del tratamiento el acceso a los datos personales y la rectificación o la supresión de los datos, la limitación del tratamiento de sus datos o a oponerse a su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos;

- revocar el consentimiento al Responsable del tratamiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basada en el consentimiento prestado antes de revocarlo;

- presentar una reclamación ante una autoridad de control (por ejemplo, la Agencia de Protección de Datos).

En particular, el derecho a la portabilidad le da derecho a recibir los datos personales que ha facilitado al Responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático y tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que el Responsable del tratamiento al que se los ha facilitado se lo impida.


Art. 7. Modificaciones

El Responsable del tratamiento se reserva el derecho a aportar cambios en esta política en cualquier momento, comunicándoselo debidamente a los usuarios de la Plataforma y garantizando siempre una protección adecuada y similar de los datos personales. Para ver cualquier cambio, puede consultar esta política con regularidad.